遠教工作自2003年開展以來，我縣站點基本運行正常，但也有極少數(shù)站點設備出現(xiàn)技術問題?？偨Y起來無外乎硬件和軟件兩方面的；對于硬件故障，縣委遠教中心在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者在某一片區(qū)都設有專門維修點。到目前為止，這一方案運行反應良好；對于軟件方面的技術問題，就目前站點操作員的技術水平而言，只能是心有余而力不足。
    為了實現(xiàn)站點操作員“一盤在手，裝機無憂”，我縣遠教中心聯(lián)合其他技術部門，專門針對遠教設備開發(fā)了一套“智能安裝系統(tǒng)”。其主要功能有六：
    一是一鍵安裝操作系統(tǒng)。此操作系統(tǒng)高度集成了各種實用軟件，包括天網接收軟件、電子村務管理軟件、殺毒軟件、聊天軟件、系統(tǒng)優(yōu)化大師、備份軟件、撥號軟件、辦公軟件等多種常用軟件；
    二是一鍵智能驅動。對于遠教設備各種不同類型的主板、顯卡、聲卡、內外置Moden、網卡等硬件設備都集成了萬能驅動程序。
    三是一鍵硬盤分區(qū)。按照操作說明可對硬盤保護卡主板程序進行刷新，可以快速把硬盤自動分成指定的四個區(qū)。
    四是一鍵刷新主板。針對農村遠教站點原來板載的硬盤保護卡，可以根據(jù)需要將原程序刷掉，便于新操作系統(tǒng)的安裝。
    五是一鍵備份和恢復。系統(tǒng)安裝完成后，可對系統(tǒng)進行備份；當出現(xiàn)災難性故障時，可以實行“一鍵恢復”。
    六是智能收藏網址。據(jù)我們了解，由于網站的域名對站點操作員來說比較難記，所以遠教站點用戶上網收集信息，主要是靠瀏覽器的收藏夾進行的。在此安裝系統(tǒng)中，我們預先收集了一些包括“紅星網”、“常德黨建網”、“常德電子農務網”、“紅星視頻”等２０多個常用網址。
    到目前為止，此“智能安裝系統(tǒng)”在我縣已推廣應用一年多了。據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)遠教辦主任反應，應用情況比較理想，收到了預期的效果。